ԿԻՐԱԿԻ, 25.08.2019, 11:44
ԵՐԻՏԱՍԱՐԴԱԿԱՆ ԱԼԻՔ
Ողջունում ենք Ձեզ Հյուր | RSS


ԱՇԽԱՏԱՆՔ ԵՎ ԿԱՐԻԵՐԱ
ԲԱԺԻՆՆԵՐ
Թափուր աշխատատեղեր
Աշխատանք միջազգային կազմակերպություններում
Աշխատանք ՏՏ ոլորտում
Աշխատանք ՀՀ մարզերում և Արցախում
Ստաժավորում, Պրակտիկա, Կամավորական աշխատանք,
ԿԱՅՔԻ ՄԵՆՅՈՒ
ՄՈՒՏՔ
ՎԻՃԱԿԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ
ՈՐՈՆԵԼ
ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԷՋ » ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ » JOB & CAREER / ԱՇԽԱՏԱՆՔ ԵՎ ԿԱՐԻԵՐԱ » Թափուր աշխատատեղեր

ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԱՋԱԿՑՄԱՆ ԳԾՈՎ ԳՈՐԾԱԿԱԼ | ՎԻՎԱՍԵԼ-ՄՏՍ
12.08.2019

ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԱՋԱԿՑՄԱՆ ԳԾՈՎ ԳՈՐԾԱԿԱԼ

ՎԻՎԱՍԵԼ-ՄՏՍ

ք. Երևան | ՀՀ

Լրիվ դրույք (հերթափոխային)

31.08.2019

ԴՐՈՒՅՔ՝ Լրիվ դրույք (հերթափոխային) / Կարճաժամկետ, մայրության արձակուրդում գտնվող աշխատակցի փոխարինում

Աշխատանքի նկարագրություն՝ Հիմնական աջակցման գծով գործակալը պատասխանատու է զանգերին պատասխանելու միջոցով բաժանորդներին բարձրակարգ սպասարկում մատուցելու համար՝ բաժանորդների զանգերին տալով հակիրճ պատասխան և կիրառելով խնդիրների լուծման հմտություններ:

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բաժանորդներին տրամադրել արդյունավետ հեռախոսային ծառայություններ,
  • Տրամադրել հստակ/ճշգրիտ տեղեկատվություն,
  • Բաժանորդի մոտ առաջացնել հետաքրքրություն ընկերության կողմից տրամադրվող ծառայությունների ու ապրանքատեսակների նկատմամբ,
  • HP ծրագրի կամ նամակագրական կապի միջոցով հնարավորինս արագ լուծում տալ բաժանորդի` համակարգի կողմից առաջացած խնդրին,
  • Գրանցել խնդիրը և հետևել դրա լուծման ընթացքին` հարկ եղած դեպքում հետադարձ զանգով տեղեկացնել բաժանորդին դրա լուծման կամ ընթացքի մասին,
  • Հնարավորինս տրամադրել տեխնիկական բնույթի հարցերի պատասխաններ և անհրաժեշտության դեպքում կատարել զանգի փոխանցում տեխնիկական ստորաբաժանում,
  • Տրամադրել ամենօրյա հաշվետվություններ բաժանորդների դժգոհությունների կամ առաջարկների վերաբերյալ:

Պահանջվող որակավորումներ

  • Միջին մասնագիտական կրթություն,
  • Ցանկալի է 1 տարվա աշխատանքային փորձ,
  • GSM համակարգի իմացություն,
  • Ընկերության և մրցակիցների ապրանքատեսակներիների, ծառայությունների և սակագնային պլանների իմացություն,
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն,
  • Խնդիրների լուծման և բողոքների կառավարման հմտություններ,
  • Գերազանց կազմակերպչական և հաղորդակցման հմտություններ,
  • Արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման հմտություններ:


ԴԻՄԵԼ ԱՌՑԱՆՑ
 

Խնդրում ենք նշել, որ թափուր աշխատատեղի մասին իմացել եք www.youthcanal.am կայքից:

 



Թեգեր | ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԱՋԱԿՑՄԱՆ ԳԾՈՎ ԳՈՐԾԱԿԱԼ, ՎԻՎԱՍԵԼ-ՄՏՍ
Դիտումներ`210

ԵՐԻՏԱՍԱՐԴԱԿԱՆ ԱԼԻՔ © 2019